Proceso de selección de Banco Santander: las fases y cómo preparar cada una

Las fases del proceso de selección de Banco Santander según su web de empleo, de la llamada de 20 minutos a la oferta, y cómo preparar cada una. Datos de octubre de 2026.

Actualizado el 11 de octubre de 2026 · 4 min de lectura

Banco Santander publica en su web de empleo las fases de su proceso de selección, de la búsqueda de la oferta al primer día. Esta página las resume y añade cómo prepararte para cada una.

Datos consultados en octubre de 2026 en las fuentes que se citan al final. La página de Santander describe el proceso del grupo en general, no el de un país o un puesto concreto, así que puede variar. entrevistIA no tiene relación con Banco Santander.

Dónde presentar tu candidatura

Desde la página «Trabaja con nosotros» de santander.com se accede a las vacantes («Conoce más vacantes») y a tres programas propios:

Santander Future Talents, para estudiantes y recién graduados.
Datos e Inteligencia Artificial.
Tech Careers, para perfiles de tecnología.

Santander aconseja leer con atención la oferta, asegurarte de que cumples lo que pide y compartir tu información «de forma clara y veraz».

Las fases del proceso, según Santander

Exploración. Antes de postularte, propone conocer la empresa en su web y en sus páginas de LinkedIn.
Aplicación. Te inscribes en la oferta.
Revisión de CV. El equipo de selección comprueba que tu experiencia encaja con el puesto y, si es así, te contacta.
Llamada telefónica. Si te preseleccionan, «una llamada de unos 20 minutos con alguien de nuestro equipo de People & Culture», para conocerte, contarte el puesto y entender tu motivación.
Entrevistas, virtuales o presenciales, sobre tu experiencia, tus expectativas y lo que aportarías al equipo. Santander indica que puedes pedir adaptaciones o apoyo si los necesitas.
Toma de referencias. Verificaciones de antecedentes y referencias, que la empresa describe como «una etapa rutinaria».
Oferta, por carta, con los detalles del puesto.
Primer día, con un proceso de acogida (onboarding).

Qué dice Santander que valora

Su cultura, «The Santander Way», lanzada en 2015, que según el banco guía a toda la organización, «desde las sucursales hasta el Consejo de Administración».
Un entorno «inclusivo y meritocrático», con redes de empleados como Santander Women Network, Enable y Embrace.
Que llegues al proceso con información: la propia fase de exploración está pensada para que te prepares mejor para cada etapa.

Preguntas que conviene llevar preparadas

Santander no publica qué preguntas hace. Estas son preguntas habituales en entrevistas de banca y de oficinas, enfocadas con lo que el banco cuenta de su proceso.

«¿Por qué quieres trabajar en Santander?»

Es casi segura en la llamada, porque es justo lo que dicen querer entender: tu motivación. Une algo concreto del banco (el programa al que te presentas, un negocio, su presencia internacional) con tu experiencia o con lo que quieres aprender. Tienes más ideas en las preguntas frecuentes de una entrevista.

«Cuéntame un objetivo difícil que hayas conseguido»

En banca se pregunta mucho por resultados. Cuéntalo con el método STAR y cierra con un dato:

En mis prácticas en una oficina bancaria me encargaron llamar a clientes con productos a punto de vencer, y el objetivo del mes era renovar el 30 %. Preparé un guion corto según el tipo de cliente y agrupé las llamadas por la tarde, cuando más gente contestaba. Llegamos al 34 % y la directora de la oficina mantuvo el guion para el equipo.

«¿Cuáles son tus expectativas?»

La entrevista trata expresamente de «tus expectativas», así que llévalas pensadas: qué tipo de trabajo buscas, cómo te gustaría crecer y, si te preguntan por salario, un rango en bruto anual (lee cómo responder a las expectativas salariales).

Cómo preparar cada fase

Para la llamada: Santander recomienda buscar un lugar tranquilo y con buena señal. Ten la oferta delante y una respuesta de un minuto a «háblame de ti».
Para las entrevistas: prepara tus preguntas e investiga sobre el banco, como sugiere la propia empresa. Prepara cuatro o cinco historias con el método STAR y repasa la entrevista por competencias.
Para las referencias: ten pensadas una o dos personas de trabajos o prácticas anteriores y avísales de que pueden llamarles.
Si es un puesto comercial o de atención en oficina, mira también la entrevista de comercial y la de atención al cliente.

Fuentes

Consultadas el 11 de octubre de 2026:

Banco Santander, «Trabaja con nosotros» (fases del proceso, programas, cultura y propuesta de valor).